모아샵 회원가입을 하면 어떤 혜택이 있나요?

모아샵은 회원제로 운영되고 있어서 상품구매를 원하시면 회원가입을 하셔야 합니다.
다양한 이벤트 참여를 통해, 적립금, 쿠폰, 선물배송 등의 혜택을 받으실 수도 있습니다.
또한 위시리스트 및 지난 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

적립금, 쿠폰은 어디에서 확인할 수 있나요?

로그인 후, 홈페이지 상단의 내 계정 페이지에서 내 포인트를 확인할 수 있습니다.

비밀번호가 생각나지 않아요. 어떻게 찾을 수 있나요?

(PC) 오른쪽 위의 [로그인] > 화면 아래 [비밀번호 찾기]

(모바일) 상단 왼쪽 메뉴버튼 클릭 후 > 로그인 메뉴 클릭 > 로그인 화면 아래 [비밀번호 찾기]를 통해 확인이 가능하며, 새 비밀번호를 등록할 수 있는 링크를 이메일로 보내드립니다.
고객지원센터(02-8003-7001), 이메일(support@moashop.com.au) 또는카카오톡 (모아샵)으로 문의 주시면 신속하게 도움 드리겠습니다.

모아샵에서는 어떤 결제방법을 제공하나요?

Credit Card, Debit Card를 사용하여 결제하실 수 있습니다.
VISA, MasterCard, American Express Card를 사용하실 수 있습니다.

배달 시간이 어떻게 되나요?

주문시에 아침/오후/저녁배송 중에서 선택하실 수 있습니다.

아침배송: 08:30 – 12:30
오후배송: 12:30 – 17:00
저녁배송: 19:00 – 22:00

고객님들께 더 편한 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 모아샵이 되겠습니다 🙂

배송비 및 배송가능 지역인지를 어떻게 확인할 수 있나요?

상단에 고객센터 > 배송지역 확인 클릭
[배송지역] 페이지에서 배송가능 지역과 배송비를 확인하실 수 있습니다.

배송가능지역에 우리집 Postcode 가 없는데요?

모아샵은 현재 Sydney Metro 지역을 중심으로 배송서비스를 제공하고 있습니다.
배송지역은 [배송지역] 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
배송지역 확장을 위해 지속적으로 노력하겠습니다.
배송불가지역 관련하여 궁금하신 사항이 있으시면 02-8003-7001 또는 [카톡상담]으로 연락주십시요.

배송지 변경이 가능한가요?

배송지 변경은 배송 전날 18시 이전 까지만 가능합니다.

전화: 02-8003-7001 또는 [카톡상담]으로 연락주십시요!

주문 취소가 가능한가요?

단순변심에 의한 취소는, 주문 후 1시간 이내에 가능합니다.
전화: 02-8003-7001 또는 [카톡상담]으로 연락주십시요.

전화로도 주문할 수 있나요?

모아샵은 전화주문이 불가하며, 모든 주문은 온라인으로 가능합니다.
모바일 또는 PC 로 접속하셔서 원하시는 상품을 주문해 주세요.

상품 후기는 어떻게 남길 수 있나요?

로그인 후, 해당 상품에 가셔서 [상품평] 탭을 선택후 작성하실 수 있습니다.